awisto business solutions GmbH
Unsere Referenzen

Digitales Marketing // Branche: Industrie /
Produkt: Dynamics 365 Marketing

Wir haben bei LEWA das Microsoft Dynamics 365 Marketing Modul eingeführt, welches Marketing Vorlagen erstellt. Diese wurden angepasst und die Mitarbeiter entsprechend geschult.

Mit Dynamics Marketing steuert LEWA das digitale Marketing. Mitarbeiter im Marketing können mit der Lösung E-Mail Kampagnen erstellen, Webinare planen und organisieren. Zielgruppensegmente lassen sich einfach definieren und umfangreiche Customer Journeys erstellen. Opt-Ins, Anmeldungen, Reminder-Mails und die Newsletter werden automatisch versandt. Alles ist an das LEWA Corporate Design angepasst.

Die LEWA GmbH ist einer der weltweit führenden Hersteller für Pumpen, Systeme und Dosieranlagen. Von der Lebensmittelindustrie bis hin zu zu Petrochemie und Raffinerien werden Pumpen und Anlagen von LEWA eingesetzt.

Optimierung von Vertrieb und technischem Service // Branche: Medizintechnik / Produkt: Dynamics 365 CE, PLUS Add-Ons

Besuchsplanung: awisto VisitPLUS
Dokumentenerstellung: awisto OfficeIntegration
Verbessertes Lead- und Verkaufschancen-Management
Mobile App: Sales & Service auch offline nutzbar
Schnittstelle zum ERP: dient der Abrechnung von Arbeitsaufträgen & Synchronisierung von Stammdaten
Automatisierung des Service: Dynamics 365 Field Service zum automatisierten Versand von Serviceberichten mit Power Automate

In der Medizintechnik ist ulrich medical als Top-Unternehmen für Wirbelsäulensysteme, Kontrastmittelinjektoren und Blutsperrgeräte bekannt. Das Familienunternehmen entwickelt und vertreibt erstklassige Medizinprodukte. ulrich medical leistet somit einen großen Beitrag zur Erhaltung und Wiederherstellung unserer Gesundheit. Das Hightech-Unternehmen setzt auf Qualität „Made in Germany“.

Angebotsmanagement // Branche: Industrie / Produkte: Dynamics 365 Field Service, PLUS Add-Ons

Das bestehende Microsoft CRM-System wurde für die rund 1000 Mitarbeiter um ein umfangreiches Angebotsmanagement erweitert und von on Premise in die Microsoft Cloud migriert. Dadurch wird die Angebotserstellung für die Mitsubishi Kühl- / Heiz- und Lüftungssysteme wesentlich vereinfacht. Mit der OfficeIntegration werden Angebotsdokumente automatisch erstellt und an Kunden versandt. Neben den CRM Add-Ons OfficeIntegration und EventsPLUS zur Seminarverwaltung wurden weitere Anpassungen am System vorgenommen.

Das Microsoft Field Service Modul wurde eingeführt und erweitert, um folgende Prozesse zu vereinfachen:

• Einsatzplanung der Servicetechniker vor Ort
• Serviceverträge und Früherkennung zur vorbeugenden Wartung
• Service Checkliste vor Ort und mobil bearbeitbar
• Serviceberichte aus ausgefüllten Checklisten generiert
• Kundengeräteverwaltung und Service Historie

Erfahren Sie mehr über die Möglichkeiten von Dynamics 365 Field Service.

Als globaler Anbieter für Kühl- / Heiz- und Lüftungssysteme, Fabrikautomationssysteme, Fahrzeugausrüster und Lösungsanbieter in den Bereichen Halbleitertechnik, visueller Informationssysteme und Schienenverkehrssysteme ist Mitsubishi Electric Europe B.V. ein breit aufgestellter Systemanbieter mit intensivem Fokus auf Vertriebs- und Marketingaktivitäten.

Anfragen und Vertragsmanagement // Branche: Pflege & Betreuung / Produkte: Dynamics 365 CE, PLUS Add-Ons

Der Marktführer für Pflege- und Betreuungsdienstleistungen profitiert von einer umfangreichen CRM-Lösung die das Anfrage- und Vertragsmanagement für die Stationäre Pflege, Tagespflege und das Betreute Wohnen vereinfacht und automatisiert. Die Schnittstelle zwischen CRM und dem Pflegedokumentationssystem DANtouch verhindert eine Doppelerfassung. Mit Power BI erhält das Management neue Einblicke über die zukünftige Auslastung ihrer Einrichtungen und hat somit wesentliche Kennzahlen für das Controlling.

Mit Dynamics 365 CE und unserer Expertise konnte Korian eine umfassende Lösung schaffen: Dank der Digitalisierung haben die Verwaltungsmitarbeiter in den Einrichtungen deutlich mehr Zeit, um sich um das Wesentliche zu kümmern – den Menschen.

Die Korian Deutschland AG ist mit mehr als 250 Einrichtungen der führende Anbieter von Pflege- und Betreuungsdienstleistungen rund um Stationäre Pflege, Ambulante Pflege, Betreutem Wohnen und der Eingliederungshilfe.

Erfahren Sie mehr! Zum vollständigen Referenzbericht geht es hier.

REMS steht für professionelle Qualitätsprodukte für die Rohrbearbeitung. Die Firma aus dem Stuttgarter Remstal setzt bewusst auf Made in Germany und produziert seit 1909 nach wie vor in Waiblingen. Wer höchste Qualität produzieren möchte, muss diesen Anspruch eben auch an sich selbst haben und die Kompetenz deutscher Fertigungsingenieure ist weltweit bekannt.

Diesem Qualitätsanspruch blieb REMS auch bei der Wahl des CRM-Systems treu. Mit Microsoft Dynamics 365 und der awisto business solutions GmbH konnte ein hochqualitatives System von einem regionalen Partner entwickelt werden, das den Ansprüchen der Traditionsfirma gerecht wird. Die Dynamics 365 Lösung bieten sowohl dem Außen- als auch dem Innendienst den Zugriff auf sämtliche relevante Kundendaten und einer Vielzahl von Berichten. Auch die Kunden- und Besuchsplanung wird über das CRM abgewickelt. Für den Service-Außendienst ein echter Gewinn.

Momentan wird die OnPremise Lösung nach Online migriert. Der Schritt in die Cloud ist ein weiterer wertvoller Vorteil und bereitet den Weg für eine erfolgreiche digitale Zukunft des Traditionsunternehmens.

Die Primavera Life GmbH unterstützt und fördert die Gesundheit und das Wohlbefinden Ihrer Mitarbeiter, Partner und Kunden durch naturreine Pflanzenkraft in höchster Qualität. Dabei unterstützt die awisto business solutions GmbH die Primavera Life GmbH mit einer hochprofessionellen und spezialisierten Dynamics 365 Sales Lösung für einen mobilen Außendienst.

CRM-Einführung, Mobile Außendienst App // Branche: Pharma & Kosmetik / Produkte: Dynamics 365 CE, PLUS Add-Ons, ERP-Schnittstelle

Das international tätige Kosmetik- und Pharmaunternehmen aus der Schweiz steht täglich im Wettbewerb mit globalen Mitbewerbern. Aus diesem Grund benötigte Louis Widmer eine Softwarelösung, die den Vertrieb vor Ort direkt mit dem Headquarter verbindet und das Unternehmen agil, dynamisch und effizient beim Kunden präsentiert. Mit Dynamics 365 CE und einer maßgeschneiderte mobilen App von awisto wurde die passende Lösung gefunden.

Wir von awisto haben für Louis Widmer eine mobile App für den Außendienst entwickelt um Kundenbesuche zu planen, zu dokumentieren und vor Ort Aufträge erfassen zu können. Der Erfolg kann sich sehen lassen. Umsatz und Zufriedenheit der Kunden steigen kontinuierlich. Das bestehende ERP-System wurde über eine Schnittstelle mit dem CRM verbunden. 
Link zum Referenzbericht (diesen bitte aktualisieren)

Seit 1960 stellt Louis Widmer hochqualitative Kosmetik- und Pflegeprodukte her. Der einstige Dreimann-Betrieb hat sich zu einem international agierenden Schweizer Familienunternehmen mit mehr als 250 Mitarbeitenden entwickelt. Louis Widmer steht für Hautpflege und Dermatologie, getreu dem Motto: „Ein Leben für die Haut“.

Lesen Sie die vollständigen Referenzberichte zur App und zum CRM. 

CRM-Einführung, Mobile Service App // Branche: Medizintechnik / Produkte: Dynamics 365 CE, PLUS Add-Ons

Im regulierten Markt für Medizinprodukte sind die Anforderungen auf Nachvollziehbarkeit von Wartungen (MTK und STK) und Reparaturen der Produkte sehr strikt. In enger Zusammenarbeit mit ERBE wurden alle Serviceprozesse und ebenso Wartungsverträge inklusive Geräteakte im CRM abgebildet. Über eine von awisto entwickelten mobile App kann der Servicetechniker vor Ort alle Wartungs- und Reparaturtätigkeiten im CRM dokumentieren und abschließen.

Der Vertrieb verwaltet im CRM sogar komplexe Klinik- und Krankenhausstrukturen. Auch das umfangreiche Produktportfolio liegt nun im CRM bereit, um Angebote direkt im CRM erstellen zu können.

Als traditionsreiches Familienunternehmen entwickelt, produziert und vertreibt ERBE seit 150 Jahren Medizinprodukte und chirurgische Systeme für den professionellen Einsatz im OP.

Besuchs- und Angebotsmanagement // Branche: Medizintechnik / Produkt: Dynamics 365 Sales, PLUS Add-Ons

Als großer Medizinprodukte- und Medizintechnik Fachhändler ist das Unternehmen prädestiniert für den Einsatz von Microsoft Dynamics 365 Sales. Die Microsoft Lösung bietet mit unseren Anpassungen einen echten Mehrwert für die Vertriebsmitarbeiter. Deutschlandweit setzt ROESER Medical auf ein Besuchs- und Angebotsmanagement mit der mobilen Dynamics 365 App. Die CRM-typischen Funktionen der Leadqualifizierung, das voll integrierten Institutions- und Kontaktmanagement und dem ROESER Vertriebsprozess zur Entwicklung von Verkaufschancen hat den Vertrieb auf ein neues Level gehoben. Erfahren Sie mehr über die Möglichkeiten von Dynamics 365 Sales.

ROESER ist einer der führenden Fachhändler und Dienstleister für Gesundheitseinrichtungen. Das Unternehmen ist als Anbieter für medizinische Verbrauchs-, Gebrauchs- und Investitionsgüter, Dienstleistungen im Bereich Supply-Chain-Management sowie Prozess- und Strukturberatung bekannt.

Erfahren Sie mehr über die Möglichkeiten von Dynamics 365 Sales.

Alles made in Germany: ROMA ist die führende Marke für Sonnenschutzsysteme wie Rollladen, Raffstoren und Textilscreens mit höchstem Anspruch an Funktionalität, Ästhetik und Langlebigkeit. Als mittelständisches Unternehmen ist die wichtigste Erkenntnis bei ROMA in mehr als 39 Jahren Unternehmensgeschichte: Wohnen beginnt vor dem Fenster.