Microsoft Dynamics 365 CRM
in der Pflege und Betreuung

Die digitale Transformation schafft Zeit für die wirklich wichtigen Dinge | CRM Software für Pflegeeinrichtungen

Pflege alter Mensch im Rollstuhl Natur

Alte Frau in Menschenmenge

Der Pflegesektor und das Gesundheitswesen sind komplex. Sehr komplex. Das ist verständlich und natürlich, da es eine Arbeit am Menschen ist.

Eine Vielzahl an menschlichen Bedürfnissen, hohe Fluktuationsraten, staatliche Reglementierungen und landesspezifische Unterbringungs- und Vertragsarten machen die Pflege und Betreuung zur unternehmerischen Herausforderung. Aber keine Sorge – es gibt eine Lösung: 

awisto hat gemeinsam mit Microsoft Dynamics 365 eine einmalige CRM Software Lösung für Unternehmen und Kunden geschaffen: Dazu gehören insbesondere Pflegeeinrichtungen und die Branche der Betreuung.

Behalten Sie sämtliche Anfragen jederzeit unter Kontrolle

Ein reguliertes Anfragenmanagement macht Anfragen einfach erfassbar, auswertbar und kontrollierbar. Die integrierte Schnellerfassung ermöglicht die Aufnahme von rudimentären Anfragen binnen Sekunden, um diese später weiter zu entwickeln. Ob Anfragen per Telefon, E-Mail, über integrierte Webportale oder persönlich – Anfragen aller Kanäle können an einem Ort erfasst, bearbeitet und zugewiesen werden.

Optimieren Sie die Heimverwaltung und Pflegedokumentation

Die Kontaktdatenbank interagiert mit Interessenten, Angehörigen, Bewohnern und Geschäftspartnern. Verbessern Sie Ihre Datenqualität, bereinigen Sie Dubletten, standardisieren Sie Eingaben und blicken auf systematische Kontaktverläufe zurück. Verschlanken Sie Ihre Bürokratie und schaffen klare Abläufe und Strukturen.

Revolutionieren Sie die Vertragserstellung

Die awisto Office Integration macht die Vertragserstellung zum Knopfdruck. PDF-Dokumente befüllen sich automatisch mit den eingegebenen Vertragsinformationen. Ob Kurzzeitpflege, Langzeitpflege oder betreutes Wohnen – hinterlegen Sie einfach spezifische, individuelle Dokumente je Unterbringungsart und erstellen Sie automatisch die Verträge inklusive der Anhänge binnen Sekunden. Dabei wird natürlich auch der Datenschutz in höchstem Maße berücksichtigt.

 

 

Die Digitalisierung der Pflegebranche reduziert den täglichen Arbeitsaufwand durch schlanke und nachhaltige Prozesse

Kundendaten sicher und mobil

Patienten- bzw. Kundendaten jederzeit abrufbar - Besuchsberichte online, oder von unterwegs aus aktuelle Bewohnerdaten einsehen und gegebenenfalls aktualisieren

Betreuung: Routenoptimierung für Ihre Mitarbeiter

Patienten- bzw. Kundendaten sind jederzeit abrufbar. Finden Sie alle Besuchsberichte online, oder von unterwegs aus, um aktuelle Bewohnerdaten einsehen und gegebenenfalls aktualisieren zu können.

Kennzahlen (KPIs) selbst definieren und täglich in übersichtlichen Dashboards checken

Behalten Sie den Überblick und definieren Sie rollen-basierte, komplexe Kennzahlen aus Ihren Daten im CRM – Dashboards für das Top-Management, für die Einrichtungsleitung, für die Mitarbeiter vor Ort. 

Ob Belegungsquote, Einzüge je Anfrage oder Anfragen je Betreuer, Zuweiser und Vermittler - über die integrierten und von awisto optimierten Dynamics 365 Dashboards behalten Sie die wichtigsten Kennzahlen jederzeit im Blick und können schnell und effektiv handeln.

Power BI Anbindung für noch mehr Überblick

Für größere Betriebe mit einer Vielzahl an Pflegeeinrichtungen empfehlen wir die Integration von Dynamics 365 und Power BI. Dank intelligenten Abfragen und Echtzeit-Datenübertragung sind Sie stets auf dem neusten Stand und können Entscheidungen treffen, die einen Unterschied machen!

Smart People on the Phone

Florian Frater

Business Analyst

Wir beraten Sie gerne und beantworten Ihre offenen Fragen

Exklusiv von awisto für die Pflege gebaut: Unsere Schnittstelle zwischen Dynamics 365 und DANtouch

Ein weiterer Vermögenswert, den Sie exklusiv bei awisto bekommen, ist die Schnittstelle zur Pflege-Software DANtouch®. Dank der Integration Ihrer Pflegesoftware  haben Sie relevante Daten wie die Bettenbelegung oder die Bewohnerhistorie stets im Blick und perfekt unter Kontrolle.

Interesse? Informieren Sie sich hier oder kontaktieren Sie uns gerne direkt unter info@awisto.de

Weitere integrierbare Prozesse | Profitieren Sie von den awisto Prozesskenntnissen

Professionelle CRM-Systeme
und individuelle Branchenlösungen
für nachhaltige Wettbewerbsvorteile.

Mehr von uns

awisto @ Xing

Microsoft Dynamics News & aktuelle Stellenangebote

Kontakt

awisto business solutions GmbH
Mittlerer Pfad 4
70499 Stuttgart
Tel.: +49 (711) 490 534-0
E-Mail: info@awisto.de