Microsoft Dynamics 365 CRM
in der Pflege und Betreuung Branche

Die digitale Transformation schafft Zeit für die wirklich wichtigen Dinge | CRM Software für Pflegeeinrichtungen

Pflege alter Mensch im Rollstuhl Natur

Alte Frau in Menschenmenge

Der Pflegesektor ist komplex. Sehr komplex. Das ist verständlich und natürlich, da es eine Arbeit am Menschen ist.

Eine Vielzahl an menschlichen Bedürfnissen, hohe Fluktuationsraten, staatlichen Reglementierungen und landesspezifische Unterbringungs- und Vertragsarten machen die Pflege und Betreuung zur unternehmerischen Herausforderung. Aber keine Sorge – Es gibt eine Lösung: 

awisto hat gemeinsam mit Microsoft Dynamics 365 eine einmalige CRM Software Lösung für Pflegeeinrichtungen und die Branche der Betreuung geschaffen.

Behalten Sie sämtliche Anfragen jederzeit unter Kontrolle
Ein reguliertes Anfragenmanagement macht Anfragen einfach erfassbar, auswertbar und kontrollierbar. Die integrierte Schnellerfassung ermöglicht die Aufnahme von rudimentären Anfragen binnen Sekunden, um diese später weiter zu entwickeln. Ob Anfragen per Telefon, E-Mail, über integrierte Webportale oder persönlich – Anfragen aller Kanäle können an einem Ort erfasst, bearbeiten und zugewiesen werden.

Optimieren Sie die Heimverwaltung und Pflegedokumentation
Die Kontaktdatenbank interagiert mit Interessenten, Angehörigen, Bewohnern und Geschäftspartnern. Verbessern Sie Ihre Datenqualität, bereinigen Sie Dubletten, standardisieren Sie Eingaben und blicken auf systematische Kontaktverläufe zurück. Verschlanken Sie ihre Bürokratie und schaffen klare Abläufe und Strukturen.

Revolutionieren Sie die Vertragserstellung
Die awisto Office Integration macht die Vertragserstellung zum Knopfdruck. PDF-Dokumente befüllen sich automatisch mit den eingegebenen Vertragsinformationen. Ob Kurzzeitpflege, Langzeitpflege oder betreutes Wohnen ´- hinterlegen sie einfach spezifische, individuelle Dokumente je Unterbringungsart und erstellen Sie automatisch die Verträge inklusive der Anhänge binnen Sekunden.

Behalten Sie Ihre Kennzahlen im Blick
Ob Belegungsquote, Einzüge je Anfrage oder Anfragen je Betreuer, Zuweiser und Vermittler - über die integrierten und von awisto optimierten Dynamics 365 Dashboards behalten Sie die wichtigsten Kennzahlen jederzeit im Blick und können schnell und effektiv handeln.

 

Reduzierten Sie den täglichen Arbeitsaufwand durch Prozesslösungen für die Digitalisierung der Pflegebranche


Betreuung: Routenoptimierung für Ihre Mitarbeiter
Nutzen Sie die Resco App Lösung oder das Field Service Modul für die optimale Routen- und Ablaufplanung für Ihre mobilen Pflegekräfte

Kundendaten sicher und mobil
Patienten- bzw. Kundendaten jederzeit abrufbar - Besuchsberichte online, oder von unterwegs aus aktuelle Bewohnerdaten einsehen und gegebenenfalls aktualisieren

Die Bettenbelegung und Bewohnerhistorie auf einen Blick
Dank der möglichen Integration Ihrer Pflegesoftware haben Sie relevante Daten stets im Blick und unter Kontrolle

Kennzahlen (KPIs) selbst definieren
Behalten Sie den Überblick und definieren sie rollen-basierte, komplexe Kennzahlen aus Ihren Daten im CRM - Dashboards für das Top-Management, für die Einrichtungsleitung, für die Mitarbeiter vor Ort. Haben Sie im Blick, was Sie bewegen sollte

Power BI Anbindung für noch mehr Überblick
Für größere Betriebe mit einer Vielzahl an Pflegeeinrichtungen empfehlen wir die Integration von Dynamics 365 und Power BI. Dank intelligenten Abfragen und Echtzeit Datenübertragung sind sie stets auf dem neusten Stand und können Entscheidungen treffen ,die einen Unterschied machen!

Smart People on the Phone

Florian Frater

Business Analyst

Wir beraten Sie gerne und beantworten Ihre offenen Fragen

Exklusiv von awisto für die Pflege gebaut: Unsere Schnittstelle zwischen Dynamics 365 und DANtouch

Ein weiterer Vermögenswert, den Sie exklusiv bei awisto bekommen, ist die Schnittstelle zur Pflege-Software DANtouch®. Interesse? Informieren Sie sich hier oder kontaktieren Sie uns gerne direkt unter info@awisto.de

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