Microsoft Dynamics 365 CRM
in der Pflege und Betreuung

Zeit für die wirklich wichtigen Dinge dank Digitalisierung der Verwaltung | Unsere CRM Lösung für die Pflege und Betreuung

Pflege alter Mensch im Rollstuhl Natur

Der Pflegesektor und das Gesundheitswesen sind komplex. Sehr komplex. Das ist verständlich und natürlich, da es eine Arbeit am Menschen ist. Eine Vielzahl an menschlichen Bedürfnissen, hohe Fluktuationsraten, staatliche Reglementierungen und landesspezifische Unterbringungs- und Vertragsarten machen die Pflege und Betreuung zur unternehmerischen Herausforderung. Aber keine Sorge – es gibt eine Lösung: 

awisto hat gemeinsam mit Microsoft Dynamics 365 eine einmalige CRM Software Lösung für Unternehmen und Kunden geschaffen: Dazu gehören insbesondere Pflegeeinrichtungen und die Branche der Betreuung.

Optimieren Sie die Heimverwaltung und Pflegedokumentation

Die Kontaktdatenbank interagiert mit Interessenten, Angehörigen, Bewohnern und Geschäftspartnern. Verbessern Sie Ihre Datenqualität, bereinigen Sie Dubletten, standardisieren Sie Eingaben und blicken auf systematische Kontaktverläufe zurück. Verschlanken Sie Ihre Bürokratie und schaffen klare Abläufe und Strukturen.

 

Anfragenerfassung und Vertragsmanagement in einem System | Automatische Vertragserstellung im PDF-Format mit einem Klick

Behalten Sie sämtliche Anfragen jederzeit unter Kontrolle

Ein reguliertes Anfragenmanagement macht Anfragen einfach erfassbar, auswertbar und kontrollierbar. Die integrierte Schnellerfassung ermöglicht die Aufnahme von rudimentären Anfragen binnen Sekunden, um diese später weiter zu entwickeln. Ob Anfragen per Telefon, E-Mail, über integrierte Webportale oder persönlich – Anfragen aller Kanäle können an einem Ort erfasst, bearbeitet und zugewiesen werden.

Revolutionieren Sie die Vertragserstellung

Die awisto Office Integration macht die Vertragserstellung zum Knopfdruck. PDF-Dokumente befüllen sich automatisch mit den eingegebenen Vertragsinformationen. Ob Kurzzeitpflege, Langzeitpflege oder betreutes Wohnen – hinterlegen Sie einfach spezifische, individuelle Dokumente je Unterbringungsart und erstellen Sie automatisch die Verträge inklusive der Anhänge binnen Sekunden. Dabei wird natürlich auch der Datenschutz in höchstem Maße berücksichtigt.

Pflegegruppe älterer Damen vor einem Pflegeheim

 
 

Die Digitalisierung der Pflegebranche | Täglichen Arbeitsaufwand reduzieren durch schlanke und nachhaltige Prozesse

Kundendaten sicher und mobil

Dank der Datenbasis im CRM sind Patienten- bzw. Kundendaten auch von mobilen Geräten wie bspw. Tablets abrufbar. Das ermöglicht spannende Arbeitsmodelle insbesondere in der mobilen Pflege. Aber auch im stationären und ambulanten Bereich kann durch Visiten mit Tablet und Co. viel Zeit gespart werden.

Kennzahlen (KPIs) selbst definieren und täglich in übersichtlichen Dashboards checken

Behalten Sie den Überblick und definieren Sie rollen-basierte, komplexe Kennzahlen aus Ihren Daten im CRM – Dashboards für das Top-Management, für die Einrichtungsleitung, für die Mitarbeiter vor Ort.

Ob Belegungsquote, Einzüge je Anfrage oder Anfragen je Betreuer, Zuweiser und Vermittler - über die integrierten und von awisto optimierten Dynamics 365 Dashboards behalten Sie die wichtigsten Kennzahlen jederzeit im Blick und können schnell und effektiv handeln.

Power BI Anbindung für noch mehr Überblick

Für größere Betriebe mit einer Vielzahl an Pflegeeinrichtungen empfehlen wir die Integration von Dynamics 365 und Power BI. Dank intelligenten Abfragen und Echtzeit-Datenübertragung sind Sie stets auf dem neusten Stand und können Entscheidungen treffen, die einen Unterschied machen!

Smart People on the Phone

Florian Frater

Manager Business Development

Wir beraten Sie gerne und beantworten Ihre offenen Fragen

 

Weitere spannende awisto Prozesslösungen für die Branche der Pflege und Betreuung

 
 
Logo der awisto business solutions GmbH

Professionelle CRM-Systeme
und individuelle Branchenlösungen
für nachhaltige Wettbewerbsvorteile.

Mehr von uns

awisto @ Xing

Microsoft Dynamics News & aktuelle Stellenangebote

Kontakt

awisto business solutions GmbH
Mittlerer Pfad 4
70499 Stuttgart
Tel.: +49 (711) 490 534-0
E-Mail: info@awisto.de