Microsoft Dynamics CRM für die Medizintechnik

Von der Kundengewinnung bis hin zum After-Sales-Service bildet die
awisto Branchenlösung alle relevanten Geschäftsprozesse ab.

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CRM-Branchenlösung

Mit der Branchenlösung Medizintechnik erhalten Sie eine Best-Practice-Lösung, die den spezifischen Anforderungen in der Medizintechnikbranche gerecht wird. Sie deckt den Vertriebszyklus von der Kundengewinnung über die Auftragsabwicklung bis hin zum After-Sales-Service vollständig ab. Sichern Sie sich jetzt Ihre Wettbewerbsvorteile mit einem Microsoft Dynamics CRM-System und der maßgeschneiderten awisto Branchenlösung Medizintechnik.

Hohe Kundenzufriedenheit und Kosteneinsparungen werden durch den strukturierten Vertrieb und einen zuverlässigen Service erzielt. Bestehende Systeme können einfach angebunden und mit Microsoft SharePoint integriert werden. Die Automatisierung von Geschäftsprozessen erfolgt bei Bedarf mit dem Microsoft BizTalk Server.

Vertriebsprozesse

  • Geräteliste der Kunden
  • Vertriebsforecast
  • Gebietsmanagement
  • Händlerabsatz- und Umsatzplanung
  • Tourenplanung und Besuchsberichte
  • Management von Fachhandelspartnern und Distributoren
  • Management von Institutionen (Ärzte, Labore, Krankenhäuser und Kliniken)

Serviceprozesse

  • Leihstellungen
  • Reklamationsmanagement
  • Serviceaufträge im Field Service
  • Servicevertragsmanagement
  • Geräteverwaltung und Konfigurationshistorie


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Gerne beantwortet diese unser
Sales Manager Tobias Heck.

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Unsere Referenzkunden

  • ERBE Elektromedizin GmbH
  • BOWA