Webcast: Geräte- und Maschinenservice mit Dynamics™ CRM 4.0

Als Hersteller von technischen Geräten und Maschinen erfahren Sie bei diesem Webcast, wie Sie ihren Servicetechnikern ein einfach zu bedienendes Instrument an die Hand geben, um Serviceeinsätze vor Ort beim Kunden zu dokumentieren und abzurechnen.

Ausgangsbasis ist der vollständige Geräte- und Anlagenstamm,  inklusive aller erforderlichen Konfigurationsinformationen. Damit haben die Techniker alle Informationen zum aktuell bearbeiteten Servicefall auf Knopfdruck verfügbar. Änderungen an der Konfiguration können einfach dokumentiert und der Leistungsnachweis für den Kunden direkt vor Ort ausgedruckt werden. Die für die Abrechnung relevanten Informationen werden als Serviceauftrag direkt an die Zentrale übermittelt und können im Innendienst weiterbearbeitet und über ihr ERP-System abgerechnet werden.

Die Inhalte des Webcasts im Detail

Termin

16.07.2010
13:30 bis 14:30 Uhr

Veranstaltungsort

Online – Es sind keine besonderen technischen Voraussetzungen notwendig. Den Zugang für die Teilnahme am Webcast erhalten Sie am Tag vor der Veranstaltung.

Zielgruppe

Dieser Webcast richtet sich an Unternehmer, Geschäftsführer und Führungskräfte in Vertrieb und Service, die Microsoft Dynamics™ CRM in Ihren Unternehmen einsetzen oder planen, es einzusetzen.

Anmeldung

Anmeldung per E-Mail mit Kontaktdaten, Anzahl Teilnehmer und Termin bitte an training@awisto.de senden.
Anmeldung: Online

Teilnahmegebühr

Die Teilnahme am Webcast ist kostenlos.