Webcast: Geräte- und Maschinenservice mit Microsoft Dynamics™ CRMAls Hersteller von technischen Geräten und Maschinen erfahren Sie bei diesem Webcast, wie Sie ihren Servicetechnikern ein einfach zu bedienendes Instrument an die Hand geben, um Serviceeinsätze vor Ort beim Kunden zu dokumentieren und abzurechnen. Ausgangsbasis ist der vollständige Geräte- und Anlagenstamm inklusive aller erforderlichen Konfigurationsinformationen. Damit haben die Techniker alle Informationen zum aktuell bearbeiteten Servicefall auf Knopfdruck verfügbar. Änderungen an der Konfiguration können einfach dokumentiert und der Leistungsnachweis für den Kunden direkt an die Zentrale übermittelt und könne im Innendienst weiterbearbeitet und über das ERP-System abgerechnet werden.
Vorraussetzung für den Einsatz der Businesslösung ist Microsoft Dynamics™ CRM 2011. Termin 02.03.2012 Veranstaltungsort Online – Es sind keine besonderen technischen Voraussetzungen notwendig. Den Zugang für die Teilnahme am Webcast erhalten Sie am Tag vor der Veranstaltung. Zielgruppe Dieser Webcast richtet sich an Unternehmer, Geschäftsführer und Führungskräfte aus Unternehmen mit technischem Service. Anmeldung Anmeldung per E-Mail mit Kontaktdaten, Anzahl Teilnehmer und Termin bitte an training@awisto.de senden. Teilnahmegebühr Die Teilnahme am Webcast ist kostenlos. |