Kompetenztag: Programm

10:00h: Begrüßung und Vorstellung der Themen

Bernd Lenz, Strategischer Berater, Microsoft Deutschland GmbH

10:15h: Erhöhte Anforderungen an das CRM in der Medizintechnik und Medizinprodukteindustrie

Andreas Iffland, Leiter des Instituts für Customer Relationship Management in der Gesundheitswirtschaft mehr...

11:15h: Vom CRM zur xRM Plattform - zukünftige Entwicklung und Anwendungsmöglichkeiten

Johannes Keil, Microsoft Dynamics CRM Berater, Microsoft Deutschland GmbH mehr...

12:15h: Die awisto Branchenlösung Medizintechnik / optimierte Marketing- und Vertriebsprozesse

Ingolf Blocher, Geschäftsführer der awisto business solutions GmbH mehr...

13:00h: Mittagessen & Dialog

14:00h: Die awisto Branchenlösung Medizintechnik / mehr Transparenz im Servicemanagement

Ingolf Blocher, Geschäftsführer der awisto business solutions GmbH mehr...

15:00h: Erfahrungsbericht der ERBE Elektromedizin GmbH

Wolfgang Werz, CRM-Projektleiter, ERBE ELektromedizin GmbH mehr...

15:45h: Einzelgespräche und Diskussion mit Experten bei Kaffee & Kuchen

17:00h: Abschluss der Veranstaltung
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